1. Điều Kiện Chấp Nhận
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa qibet và bạn – người dùng đang truy cập hoặc sử dụng nền tảng tại qibet.games. Toàn bộ nội dung được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
Để sử dụng dịch vụ của qibet, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm cá nhân về các hoạt động trên tài khoản của mình.
Bằng việc hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận rằng toàn bộ thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ và không gian lận. qibet có quyền yêu cầu xác minh danh tính hoặc độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Quy Định Tài Khoản
2.1 Đăng ký và thông tin cá nhân
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại qibet. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm dùng tên, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin này sẽ được dùng để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.
2.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản qibet. qibet khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
- Đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho qibet nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.
qibet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ hoặc không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
2.3 Xác minh tài khoản (KYC)
Theo chính sách phòng chống gian lận và bảo vệ người dùng, qibet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào – đặc biệt trước hoặc trong quá trình xử lý rút tiền. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Việc không hoàn thành KYC có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch cho đến khi xác minh thành công.
3. Thanh Toán & Giao Dịch VND
qibet xử lý toàn bộ giao dịch bằng VND (Đồng Việt Nam). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua bốn phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam:
3.1 Nạp tiền
Nạp tiền tại qibet được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi hệ thống nhận được xác nhận thanh toán an toàn. Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đăng ký chính danh mang tên của bạn.
3.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền tại qibet được xử lý nhanh và tiền về ví thuận tiện sau khi hoàn thành xác minh. Để rút tiền thành công, tài khoản của bạn phải:
- Đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) nếu được yêu cầu.
- Không đang trong trạng thái bị tạm giữ hoặc điều tra gian lận.
- Đã đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng khuyến mãi).
- Rút tiền về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền.
3.3 Giao dịch không hợp lệ
qibet có quyền từ chối, hủy hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba. Mọi giao dịch cần khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.
4. Quy Tắc Cá Cược
qibet cung cấp các sản phẩm cá cược bao gồm Sportsbook (bóng đá, Esports và các môn thể thao khác), Live Casino (Baccarat, Blackjack, Roulette với dealer thật), Slot Online và Bingo. Khi tham gia bất kỳ sản phẩm nào, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:
- Mọi cược đã được đặt và xác nhận được coi là cuối cùng và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo chính sách của qibet.
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống hoặc nhà cung cấp trò chơi độc lập và không thể bị tác động bởi người chơi hay nhân viên qibet.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả cá cược.
- Nghiêm cấm các hành vi cá cược gian lận, thao túng thị trường, cá cược đối nghịch có hệ thống hoặc lạm dụng lỗi phần mềm.
- Trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ sai, qibet có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược.
qibet không đảm bảo thắng chắc hoặc lợi nhuận từ bất kỳ hình thức cá cược nào. Cá cược là hoạt động giải trí có yếu tố rủi ro tài chính.
5. Khuyến Mãi & Thưởng
Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi khác tại qibet được áp dụng theo điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Nguyên tắc chung:
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là vi phạm nghiêm trọng.
- Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng trong trang Khuyến mãi.
- qibet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
- qibet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6. Chơi Có Trách Nhiệm
qibet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Bạn có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Giới hạn thời gian phiên chơi: Hệ thống có thể nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục trong thời gian dài.
- Thông tin và hỗ trợ: Tài nguyên về cờ bạc có vấn đề và thông tin liên hệ hỗ trợ luôn có sẵn tại trang Chơi có trách nhiệm.
7. B ảo Mật & Quyền Riêng Tư
qibet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ an toàn và không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại.
Chi tiết về cách qibet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ tại Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với chính sách xử lý dữ liệu của qibet.
Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, qibet có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng. Việc này sẽ được thực hiện theo đúng quy trình pháp lý và trong phạm vi tối thiểu cần thiết.
8. Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng qibet – bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của qibet hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.
- Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của qibet mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Tên thương hiệu qibet, logo và các nhãn hiệu liên quan không được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không được ủy quyền.
- Người dùng được phép xem và sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong khuôn khổ sử dụng nền tảng bình thường.
9. Chấm Dứt Tài Khoản
9.1 Chấm dứt từ phía người dùng
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản qibet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) có thể được rút ra theo quy trình rút tiền thông thường.
9.2 Chấm dứt từ phía qibet
qibet có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không qua được xác minh danh tính.
- Phát hiện có nhiều tài khoản thuộc cùng một người.
- Hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống.
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, qibet có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
10. Giới Hạn Trách Nhiệm
qibet cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, qibet không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
- Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
- Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng.
Trách nhiệm tối đa của qibet trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.
11. Thay Đổi Điều Khoản
qibet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, qibet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ngày có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qibet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này được ghi rõ tại đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
12. Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qibet qua các kênh sau:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng qibet.games.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trung tâm trợ giúp: Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Đội ngũ qibet phục vụ bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.